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1月9日,张小龙花了四个小时,阐述了微信的起源、产品观和价值观,张小龙的演讲里,小程序同样是重头戏,他是这样说的:

 

“对于小程序,我们的决心非常大,但我们并不急着一下子就要做成它。因为它毕竟是一个生态,不是一个To C功能,所以我们有足够的耐心,慢慢地培育它。”

微信对小程序的耐心算得上以“年”为单位,2016年提出应用号,还仅有个概念,直到一年之后才正式发布,张小龙如此解释:“我们从来没有试过还没做一个事情,就先宣布出来了。”之所以这么做,是因为“给自己一个压力,给团队一个压力,这个事情我们非做不可,而且一定要做到”。现在,小程序已经两年了。

事实证明,两年的耕耘很值得。微信公开课Pro大会第一天的主论坛,微信开放平台基础部助理总经理杜嘉辉开场时用了5个小程序案例来说明小程序取得的成绩:从政务到线下零售,从热爱广场舞的中老年群体到家门口的社区小店,小程序已经深入各行各业。

数据更为直观:2018年小程序提供政务和商业服务累积超过一千亿人次,交易金额增长了6倍,创造出5000亿的商业价值。

可以说小程序生态已经跨过初生阶段,进入了健康生长的时期。

但同时,它也有一些“成长的烦恼”:

从外部看,各个平台都开始构建自己的小程序生态,步步紧逼。

从内部看,小程序数量突破百万,马太效应初步显现,各个垂直领域的流量向头部集中,后起的优质小程序被压缩了生存空间。

这都是微信必须考虑的问题,张小龙也提到“小程序的使命是让创造者体现价值和回报”。微信下半场的重心,将是完善生态,让小程序继续坚持这一使命和初衷。

1、让开发生态成为汪洋大海

可以看到,微信完善生态的第一步,是让更多的开发者参与进来,让开发生态成为翻涌的汪洋大海。

据杜嘉辉介绍,微信在2019年将进一步降低开发门槛,其中云开发以及插件是两个重要方向。

之前,云开发更像是云资源的配置,接下来云开发将发展成第三方后端服务平台。而腾讯云更是直接推出了价值10亿元的小程序·云开发扶持计划。

解决了开发环境问题,在小程序编程层面,微信也给出了解决思路——插件。

插件可以让开发者直接套用他人开发好的功能,像拼积木一样搭建出完整的小程序。不过现在插件还局限于前端的服务,今年插件会向完整服务闭环转变,比如增加消息通知功能。

消息通知功能带来了更多想象空间,比如工具报名类小程序接入插件,让插件来实现消息推送。未来,插件将带来很多运营玩法,开发者还能通过“收费插件”实现盈利,所以,插件或许将成为下一个创业风口。

此外,针对大多数刚入门的开发者都不熟悉的运营层面,微信还提供了行业助手、行业解决方案作为参考。

纵观微信未来这一系列眼花缭乱的未来计划,我们看到了一个很有趣的身份转变:以前,微信更像「麦田里守望者」,设置底层规则,站在悬崖边,将偏离的小程序“捉”回来。但现在,微信化身为变成了一位臧否分明的老师,会主动去奖励、提拔那些被大多数人认可的“好学生”。

2、搜索将成为小程序又一核心入口

张小龙曾说过,“小程序的线上触达方式有两种:社交传播和搜索”。社交传播已经被挖掘得淋漓尽致,而搜索的力量还未完全释放。

为什么是搜索?因为小程序与APP最大的不同在于,App是分裂的数据孤岛,小程序是完整的数据汪洋,这让小程序里的内容通过搜索展现成为可能。

我们看到,去年上线的品牌搜索、商品搜索、服务搜索等功能都顺着这一思路,将小程序服务内容直接外露,然后放在某一类目的“收纳盒”里随取随用。

3、构建小程序评价体系

但是触达只是第一步,甄别小程序的好坏是新的问题。

微信的解决思路,同样体现了前文说的身份转变,接下来,微信将建立小程序满意度体系,从“人”的维度出发,通过社交推荐的方式解决信任感问题,可以说,通过满意度体系,优质小程序将获得更多曝光机会。

微信的举措不止于此,对于满意度高、性能出色、违规记录良好的小程序,还会进行各项扶持,比如快速审核通道、内测功能体验等等。

甚至,对于新上线的小游戏,微信还直接推出了种子流量扶持计划,根据用户评价来决定导入流量规模。

这些看起来很不“微信”的行为,我们认为背后大有深意。

核心原因在于:经过两年的基础设施建设,小程序生态无论在规模还是使用习惯上都算得上“初长成”,作为腾讯转型产业互联网的排头兵,微信也在主动求变,通过改进供给端的规则,帮助优质小程序涌现。

4、线下是核心:薅流量的人将远离小程序

放眼更遥远的未来,线下才是小程序奔跑的大陆。

张小龙在去年就提到“微信下一个方向将是探索线下”。可以说,因为小程序的推出,微信重新定义了许多线下场景。

比如你无需再下载摩拜App扫码取车,而是用小程序扫码即可开锁;用户在超市买完东西,无需排队,用小程序扫一扫即可结帐。用户感受到的是生活的便利,而对于商家来说则收获了深度积累整合和运营用户的新机会。

张小龙在公开课也表示,“我们希望在线下,小程序会通过扫码的方式来触达。”

这里不得不提到微信7.0里的另一个新功能——强提醒。很多人可能都不知道的这个功能。其实这是一个对线下场景特别友好的功能。

举个例子,当用户吃饭等座时,不需要关注餐厅的公号,也无需扫小程序,只需扫一个二维码就可以获得提醒,以后收到的信息都是关于等座提醒的,不会像以前扫完公号或小程序后,给用户推送一堆其他跟等座场景无关的信息。

这就是张小龙所谓的「少即是多」。

张小龙进一步提到,“强提醒的本意是希望它用在线下”,但未来“甚至可以在小程序里面设一个强提醒,当发生什么事情的时候就可以提醒我一下。”小程序的未来,绝不会再以薅流量为目的,而是以服务为目的,你服务好了用户,用户自然而来。

正如张小龙所言,人是环境的反应器,遇到什么环境,就会做出什么反应。同样,面对着内外部的新环境,微信也在不断的变化中寻求进化。